Rekommandert brev

Til

M. Steen
Telenor Kundeservice Aksess Response Team
Telenor Nordic Kundeservice Privat
kundeservice.art@telenor.com Faks: 850 21 555
Telenor Norge AS Snarøyveien 31, L2F 1331 Fornebu
Kopi: Telenor Privat AS, Boks 421, 4604 Kristiansund. Telenor Privat AS, Postboks 216 Sentrum, 3701 Skien


Fjerde gjentagelse av oppsigelsen fra og med 29.9.06

Referer til vedlegg at Telenor oppdikter et brev datert 11-10-2006.

Jeg har sagt opp tre ganger før 3.10.06: http://wkeim.bplaced.net/files/telenor-061003.htm 4.10.06: http://wkeim.bplaced.net/files/telenor-061004.htm og 9.10.06: http://wkeim.bplaced.net/files/telenor-061009.htm send både med epost og rekommandert.

Det er arrogant og frekt å ignorere alle oppsigelsene og dikte opp et brev datert 11.10.06. Jeg har klaget 11.10.06 til telefon 05000 over at alle oppsigelsene er blitt ignorert. Derfor betaler jeg ingenting for tiden etter 29.9.06 der den urettmessige avstengning skjedde som hindret bruken av e-posten for wkeim.

Hvorfor lot Telenor seg misbruke som quisling av tyske Internett sensorer?

Walter Keim, tlf. 72553057, ADSL nummer: 61489303, kunde nr. 30810307 
3. Oppsigelse til arrogante og brukerfindlige Telenor http://wkeim.bplaced.net/files/telenor-061009.htm

Kopi til reklamasjon: Jeg krever gebyr for rekommandert brev kr. 59.- varslet i brev 9.10.06.
                                16.11.06: Telefonnr. 5000 sier at dere tar kontakt, men det skjedde ikke.


Telenor Kundeservice Aksess Respons Team wrote:

Hei.


I henhold til mottatt brev med oppsigelse, datert 11-10-2006, har
deres Internettabonnement 'wkeim' blitt avsluttet.


2006-10-17, 11:07 +0200 GMT, you wrote:
 

Walter Keim, Email: walter.keim@gmail.com <mailto:walter.keim@gmail.com>
Torshaugv. 2 C
N-7020 Trondheim, 8.10.2006



Forbrukerrådet
Postboks 4594
0404 Oslo



*Rettigheter ved avstengning fra bredbåndstilknytning*

Jeg ble avstengt fysisk fra bredbånd 29.9.06. Begrunnelsen er postlagt 2.10.06 og kom fram 4.10.06 og lyder kryssposting uten follow-up. Den videre begrunnelsen at dette gjøres «for å sikre våre egne og andre Internettbrukeres datasystemer» er sakset fra andre tilfeller og åpenbart ikke tilfelle her.

Jeg reagerer på at feilmeldingen ga 30.9.06 feil informasjon at abonnementet er i orden som førte til mye unødvendig feilsøking ved modemet.

Videre er et krav om å få begrunnelsen per (en annen) epost adresse avslått. Videre ble et forslag 3.10.06 å åpne FTP upload/download og mulighet å åpne å kunne lese epost per Internett (fra f. eks. Jobben) ikke besvart.

Jeg synes framgangsmåten er uforholdsmessig og har derfor sagt opp ADSL abonnementet som inkluderer e-posten.

Er Telenors framgangsmåte forholdsmessig ifølge forbrukerens rettigheter?

I øyeblikk er e-posteadressen wkeim@online.no fremdeles åpen for mottak, men jeg er avstengt fra å lese. Jeg ønsket at mine kontakter som skriver til meg fikk en feilmelding at kontoen er oppløst. Jeg frykter at Telenor belaster meg for e-posten uten å gi meg anledning til å lese e-posten.

Jeg ser fram til et svar.



Mvh

Walter Keim


Kopi: Forbruker-rapporten



Vedlegg: Tredje gjentagelse av oppsigelsen: http://wkeim.bplaced.net/files/telenor-061009.htm
--
8 German states violate the human right og freedom of information: http://wkeim.bplaced.net/files/ifg-result.htm
OSCE will monitor access to public documents: http://wkeim.bplaced.net/files/osce-050106.htm, http://wkeim.bplaced.net/files/Questionnaire-OSCE-Germany-ENG.html
Who invites the Human Right Commissioner to Germany?: http://wkeim.bplaced.net/files/coe-031128.htm Promotion of Human Rights in Germany: http://wkeim.bplaced.net/files/ihf-complaint.htm, http://wkeim.bplaced.net/files/pace-complaint.htm, http://wkeim.bplaced.net/files/echr-complaint.htm